Die F+i Großstichprobe
Hierbei handelt es sich um ca. 27.000 national repräsentativ ausgewählte Haushalte, mit ca. 56.000 Personen, die in regelmäßigen Abständen zu unterschiedlichsten Themen befragt werden können. Es können sowohl Haushalte, als auch Personen befragt werden. Im Panel stehen folgende Befragungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Schriftlich als klassisches Mailpanel
Internet (ca. 20.000)
Forum und Chat für ausgewählte Fokusgruppen
Ausgewählte Haushalte/Personen über Telefon
Die Erhebungsmöglichkeiten, die unsere Großstichprobe bietet, sind sehr vielfältig
Ad hoc Befragungen Exclusiv oder als Mehrthemenbefragung im Mailpanelbus
Panelartige Ad-hoc-Untersuchungen (kontinuierliche, zeitraumbezogene Ermittlung von Käufern, Anschaffungen, Bestandsänderungen etc.
Zwei-Phasen-Erhebung
- Phase 1: Breite Erhebung zur Zielgruppenermittlung mit kurzer Fragestellung (Screening Fragen) z.B. im Mailpanelbus oder per Online-Screening
- Phase 2: Haupterhebung mit detailierten Fragebogen bei der Zielgruppe
Kurzzeit-Panels (z.B. Getränkeverhalten aller Personen über 1 Woche, o.ä.)
Tagebuchstudien: Detailierte Erfassung von Verhalten, Nutzung, Verwendung und Käufen, Dosierungsstudien, Tagesablaufermittlungen, etc.)
Concept- und Inhome- Use Test
Celt- Tests (meist ein Produkttest, bei dem dann noch eine persönliche Nachfrage per Internetforum oder Internetchat nachgeschaltet wird. Dies wurde früher in Studios durchgeführt, mit dem Nachteil, dass man die Befragung sehr regional begrenzt halten musste.)
Für welche Fragestellung ist das Panel weniger geeignet
Spontane Antworten
Als Vorteile gegenüber anderen Erhebungsmöglichkeiten sind hervorzuheben:
Repräsentative Zielgruppenkontakte- ohne Streuverluste
Auch bei speziellen Zielgruppen oder niedrigen Kauf- und Nutzungsfrequenzen werden Fallzahlen in ausreichender Menge erreicht
Kostengünstiges Screening von Zielgruppen für nachfolgende ad hoc- Befragungen
Befragungen/ Tests wahlweise auf Haushalts- oder Personenebene
Keine Beeinflussung durch einen Interviewer
Hohe Auskunftsbereitschaft der Zielpersonen- auch bei sensiblen Untersuchungsthemen (z.B. Finanzen, Inkontinenz, spezielle Einstellungsfragen, u.a.)
Wiederholungsumfragen bei in Vorstudien kontaktierten Haushalten oder Zielpersonen
Der/Die Befragte beantwortet die Frage zu einem selbst gewählten Zeitpunkt, kann sich Zeit nehmen oder auch Unterlagen zur Beantwortung heranziehen
Problemloser Pantry Check (Bestandsaufnahme) möglich
Günstiges Preis-/Leistungsverhältnis
Die Repräsentanz Kriterien
Die Repräsentanz der Stichprobe wird nach Kriterien erster und zweiter Ordnung gesteuert. Zu den Kriterien erster Ordnung zählen:
Regionen und Regiotypenklassen
Altersgruppen
Berufsgruppen
Haushaltsgrößen
Als Kontrollmerkmale werden herangezogen:
Einkommensklassen
Soziale Schichten
Kinderzahl
Besitzstand im Haushalt u.a.
Um die Qualität der Stichprobe zu erhalten, achtet F+i auf Qualitätsstandards:
Keine Überbeanspruchung der Teilnehmer
Kein Teilnehmer nimmt an mehreren Tests gleichzeitig teil
Strukturmerkmale werden kontinuierlich aktualisiert
Adressbestand wird immer aktuell gehalten
Individuelle Teilnehmerbetreuung (Telefonbetreuung, individuelle Anschreiben)
Regelmäßige Teilnehmerinformationszeitschrift
Stichproben werden nach einem mathematisch-statistischen Verfahren gezogen
Zeitreihen sind gewährleistet
Interessantes Honorierungssystem für die Teilnehmer
- Punkte sammeln (je länger die Mitarbeit, umso größer die Prämie)
- Interessante Verlosung (einmal im Jahr z.B. Fiat 500)
Hohe Rücklaufquoten von 80 - 90% im Mailbereich, 60-70% bei Online
Vorhandene Selektionskriterien unserer Großstichprobe:
Soziodemografische Strukturen, wie Alter aller Personen, Schulbildung, Geschlecht, Beruf, Einkommen, soziale Stellung, regionale Infomartionen, usw.
Verhaltensmerkmale, wie Nutzung von Online-Diensten, Homebanking, Mediennutzung, Marken- und Preisbewusstsein, etc.
Besitzmerkmale, wie Computerbesitz, Internet, Telekommunikationsausstattung, Fernsehen, Fax, usw.
Varianten in der Erhebung:
Für die Erhebung bieten sich in der Regel zwei Alternativen an:
- Eine Beteiligung an einer schriftlichen Mehrthemenumfrage die momentan vier mal p.a. ins Feld geht. In diesem Instrument werden mehrere Themen in einem Fragebogen abgefragt und man "kauft" sich eine oder mehrere Seiten. Hier sind Sie allerdings von festen Terminen abhängig.
- Eine Exklusiverhebung (schriftlich oder online), so dass ein Studienstart jederzeit möglich wäre
Berichtstermine bzw. Datenlieferung:
Bei Mailpanelerhebungen erfolgt dies nach ca. 4 - 6 Wochen (abhängig von der Stichprobengröße) nach Feldbeginn. Beim Onlinepanel ca. 2-3 Wochen nach Feldbeginn. In unseren Preisen sind alle Kosten bis zur Tabellenlieferung enthalten
Das Unternehmen
Die F+i wurde 1996 von ehemaligen GfK- Mitarbeitern gegründet und ist seit 1998 eine Tochter der beiden Institute Icon (51%) und Opinion (25%). Die restlichen 24% werden vom derzeitigen Geschäftsführer gehalten.
Wir sind ein selbstständiges Unternehmen und verstehen uns als Institut, das seine Instrumente 'Mail- und Onlinepanel' zur Feldarbeit anbietet.
Werner Höfling
F+i Marktforschung